ДОКУМЕНТЫ

Согласие на обработку персональных данных

Версия 1.0 от 11.09.2026 Дата вступления в силу: 11.09.2026

Устанавливая отметку в соответствующем поле интерфейса и продолжая работу с сервисом, Пользователь свободно, своей волей и в своём интересе предоставляет ИП Михайлова Валерия Евгеньевна, ИНН 380416632584, ОГРНИП 326547600059645, email anoracl@yandex.ru (далее — «Оператор»), согласие на обработку персональных данных на следующих условиях.

1.Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для:

• предоставления функций сервиса Anora;
• формирования и отображения интерпретации выпавших карт с использованием искусственного интеллекта;
• обработки уточняющих вопросов Пользователя;
• обеспечения работоспособности и безопасности Сервиса;
• предотвращения злоупотреблений и технических атак;
• обработки обращений в службу поддержки;
• выполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации.

2.Перечень персональных данных

Оператор может обрабатывать:

• текст запроса и уточнений Пользователя;
• сведения о ситуации и обстоятельствах, которые Пользователь самостоятельно указывает в запросе;
• выпавшие карты, параметры расклада и сформированный ответ;
• технический идентификатор пользователя и часовой пояс устройства;
• IP-адрес;
• дату и время использования Сервиса;
• User-Agent, тип браузера и устройства;
• технические события, ошибки и журналы безопасности;
• email, содержание сообщения и вложения — только при обращении Пользователя в поддержку.

Anora не требует указывать ФИО, телефон, адрес, паспортные данные или иные прямые идентификаторы для обычного использования Сервиса.

3.Перечень действий с данными

Согласие предоставляется на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу лицам, привлекаемым Оператором к обработке, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации, а в необходимых случаях — без их использования.

4.Привлекаемые лица

Для работы Anora Оператор использует:

• ООО «Яндекс.Облако», ОГРН 1187746678580, ИНН 7704458262, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, помещение 528 — для обработки текста запроса средствами Yandex AI Studio и формирования ответа моделью YandexGPT;
• АО «Селектел», ОГРН 1247800067790, ИНН 7810962785, адрес: 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 21, лит. А — как инфраструктурного провайдера, обеспечивающего размещение серверной части Anora в московском регионе.

Оператор передаёт указанным лицам только те данные, которые необходимы для предоставления соответствующей функции.

5.Использование искусственного интеллекта

Пользователь понимает и соглашается, что:

• текст запроса и связанный с ним контекст передаются в Yandex AI Studio;
• ответ формируется автоматически генеративной моделью YandexGPT;
• результат может содержать неточности и не является профессиональной психологической, медицинской, юридической или финансовой консультацией;
• Оператор не использует запросы для рекламного профилирования и не продаёт их третьим лицам;
• режим хранения запросов поставщиком зависит от фактически применённых настроек логирования. На дату настоящей версии согласия настройка отключения логирования не передаётся, поэтому действует режим, описанный в разделе 5 Политики обработки персональных данных.

6.Запрет на передачу чувствительных данных

Пользователь обязуется не указывать:

• сведения о здоровье и диагнозах;
• сведения об интимной жизни;
• биометрические данные;
• сведения о политических и религиозных взглядах;
• паспортные и банковские данные;
• охраняемую законом тайну;
• персональные данные третьих лиц без законного основания.

Настоящее согласие не распространяется на обработку специальных категорий и биометрических персональных данных.

7.Срок обработки

Согласие действует с момента его предоставления до достижения целей обработки, истечения установленных Оператором сроков хранения либо отзыва согласия Пользователем — в зависимости от того, какое событие наступит раньше.

Фактические сроки:

• запросы и ответы — в базу данных не записываются; расклад существует в оперативной памяти сервиса не дольше 1 часа;
• технические журналы веб-сервера, содержащие IP-адреса, — 90 дней; журналы приложения содержат только тайминги и счётчики и вытесняются по мере ротации;
• обращения в поддержку — до завершения обращения и затем до 3 лет, если срок нужен для защиты прав;
• резервные копии базы данных — 14 дней, затем удаляются автоматически.

8.Отзыв согласия

Пользователь может отозвать согласие, направив обращение на anoracl@yandex.ru с указанием примерной даты и времени использования Сервиса и технического идентификатора, если он доступен.

После отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные, если отсутствуют другие законные основания для их хранения.

Отзыв согласия может привести к невозможности дальнейшего использования функций Anora, для которых требуется обработка пользовательского запроса.

9.Подтверждение согласия

Установка отметки в поле согласия и последующее продолжение работы с Сервисом признаются простым электронным действием, подтверждающим предоставление согласия.

Оператор фиксирует версию согласия, дату и время принятия, технический идентификатор, IP-адрес и User-Agent в минимально необходимом объёме, а также действие Пользователя, которым выражено согласие.

Версия 1.0, действует с 11.09.2026. Смежные документы: Пользовательское соглашение · Политика обработки персональных данных.