ДОКУМЕНТЫ

Пользовательское соглашение и публичная оферта сервиса Anora

Редакция от 11.09.2026 Дата вступления в силу: 11.09.2026

Настоящий документ определяет условия использования сервиса Anora, а также условия предоставления бесплатных и платных функций сервиса.

1.Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение и публичная оферта, далее «Соглашение», регулирует отношения между ИП Михайлова Валерия Евгеньевна, ОГРНИП 326547600059645, ИНН 380416632584, далее «Оператор», и физическим лицом, использующим сервис Anora, далее «Пользователь».

1.2. Anora представляет собой цифровой информационный сервис для работы с раскладами Таро, их интерпретацией и осмыслением пользовательских запросов с использованием программных алгоритмов и технологий искусственного интеллекта. Материалы Сервиса предназначены для досуга, самонаблюдения и размышления над жизненными ситуациями.

1.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой в отношении платных услуг Anora и договором присоединения в отношении условий использования сервиса.

1.4. Акцептом Соглашения является совершение Пользователем действия, прямо обозначенного в интерфейсе Anora как принятие Соглашения, в том числе установка соответствующей отметки и нажатие кнопки «Продолжить», «Зарегистрироваться», «Начать» или иной аналогичной кнопки.

1.5. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем отдельно и не является частью настоящего Соглашения.

1.6. Используя Anora, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, понимает его содержание и принимает его условия.

2.Термины

2.1. Anora, Сервис, Приложение — программный продукт и связанная с ним информационная система, предоставляющие функции формирования раскладов Таро и их интерпретации.

2.2. Расклад — выбранная последовательность карт Таро, используемая в рамках Сервиса.

2.3. Интерпретация — сформированный Сервисом информационный текст, основанный на значениях карт, структуре расклада и, при наличии, контексте, предоставленном Пользователем.

2.4. Пользовательский запрос — текст или иная информация, которую Пользователь добровольно сообщает Anora для получения более контекстной интерпретации.

2.5. ИИ — технологии искусственного интеллекта и машинного обучения, применяемые для формирования текстовых интерпретаций и поддержания диалога с Пользователем.

3.Предмет Соглашения

3.1. Оператор предоставляет Пользователю возможность использовать функциональные возможности Anora в соответствии с настоящим Соглашением и условиями, отображаемыми в интерфейсе Сервиса.

3.2. В зависимости от версии Anora Пользователю могут быть доступны:

• формирование раскладов Таро;
• общее толкование карт;
• ввод контекста или вопроса;
• получение интерпретации расклада с учетом пользовательского запроса;
• уточняющий диалог;
• рекомендации дополнительных раскладов;
• сохранение истории раскладов;
• оценка полезности интерпретации;
• иные функции, указанные в интерфейсе.

3.3. Часть функций может предоставляться бесплатно, часть может быть доступна за отдельную плату или в рамках Подписки.

4.Особенности работы сервиса

4.1. Anora использует значения и символические интерпретации карт Таро, сформированные на основе традиционных систем толкования Таро и материалов, используемых Оператором при создании базы знаний Сервиса.

4.2. Искусственный интеллект не «определяет судьбу» и не получает сведения о будущем. ИИ сопоставляет значения карт, позиции карт в раскладе и информацию, добровольно предоставленную Пользователем, после чего формирует текстовую интерпретацию.

4.3. Персонализация ответа осуществляется исключительно на основании данных и контекста, доступных Anora в рамках текущего взаимодействия и, если такая функция включена Пользователем, истории предыдущих взаимодействий.

4.4. Интерпретации Anora являются информационным и рефлексивным инструментом. Они предназначены для самостоятельного размышления, исследования ситуации и поиска дополнительных точек зрения.

5.Особенности использования искусственного интеллекта

5.1. Пользователь понимает и принимает, что часть материалов и ответов Anora формируется автоматически с использованием искусственного интеллекта.

5.2. Ответы ИИ могут содержать неточности, противоречия, неоднозначные формулировки или интерпретационные ошибки.

5.3. Anora не гарантирует наступление событий, описанных в интерпретации, и не утверждает, что расклад является объективным прогнозом будущего.

5.4. Результаты работы Anora не являются:

• медицинской консультацией или диагнозом;
• психологической или психотерапевтической помощью;
• юридической консультацией;
• финансовой или инвестиционной рекомендацией;
• основанием для постановки диагноза, назначения или отмены лечения;
• заменой обращения к квалифицированному специалисту;
• гарантией наступления или ненаступления определенного события.

5.5. Пользователь самостоятельно принимает решения в отношении своей жизни и несет ответственность за такие решения.

5.6. При принятии решений, способных существенно повлиять на здоровье, безопасность, имущество, правовое или финансовое положение Пользователя или других лиц, Пользователю рекомендуется использовать надежные источники информации и обращаться к соответствующим специалистам.

6.Возрастные ограничения

6.1. Anora предназначена для лиц, достигших возраста 18 лет.

6.2. Принимая настоящее Соглашение, Пользователь подтверждает достижение возраста 18 лет.

7.Пользовательские запросы

7.1. Пользователь самостоятельно определяет содержание информации, вводимой в Anora.

7.2. Пользователю рекомендуется не указывать в запросах:

• фамилию, имя, отчество и иные сведения, позволяющие идентифицировать третьих лиц;
• адреса проживания;
• паспортные данные;
• реквизиты банковских карт;
• пароли;
• сведения, составляющие коммерческую, государственную или иную охраняемую законом тайну;
• идентифицирующие сведения о здоровье, интимной жизни, религиозных или философских убеждениях и другие специальные категории персональных данных;
• персональные данные третьих лиц без законных оснований для их предоставления.

7.3. Пользователь обязуется не использовать Anora для распространения незаконной информации, угроз, материалов экстремистского характера, информации, нарушающей права третьих лиц, или совершения иных противоправных действий.

7.4. Права на исходный текст Пользовательского запроса остаются у Пользователя.

7.5. Пользователь предоставляет Оператору право технически обрабатывать Пользовательский запрос исключительно в объеме, необходимом для функционирования Anora, формирования ответа, сохранения истории при наличии такой функции и обеспечения безопасности Сервиса.

7.6. Содержание запросов не становится общедоступным в результате использования Anora.

8.Аккаунт Пользователя

8.1. Если использование отдельных функций требует создания Аккаунта, Пользователь обязан предоставлять актуальные данные.

8.2. Пользователь несет ответственность за сохранность средств доступа к Аккаунту.

8.3. Пользователь обязан незамедлительно сообщить Оператору о подозрении на несанкционированный доступ к Аккаунту.

8.4. Пользователь вправе удалить Аккаунт с использованием соответствующей функции Anora либо направив запрос Оператору.

9.Права Пользователя

Пользователь вправе:

9.1. Использовать Anora в пределах доступного функционала.

9.2. Получать информацию о стоимости и составе платных функций до их приобретения.

9.3. Обращаться в службу поддержки.

10.Обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

10.1. Соблюдать настоящее Соглашение и законодательство Российской Федерации.

10.2. Не вмешиваться в работу программного обеспечения Anora.

10.3. Не пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису, данным других пользователей или внутренней инфраструктуре.

10.4. Не использовать автоматизированные средства для массового извлечения информации из Anora без письменного разрешения Оператора.

10.5. Не копировать и не распространять элементы программного обеспечения, базы данных или дизайн Anora с нарушением исключительных прав Оператора или иных правообладателей.

11.Права Оператора

Оператор вправе:

11.1. Развивать, изменять и обновлять функциональные возможности Anora.

11.2. Временно ограничивать доступ к отдельным функциям для проведения технических работ или устранения неисправностей.

11.3. Приостанавливать или прекращать доступ Пользователя при существенном нарушении настоящего Соглашения или законодательства.

11.4. Внедрять новые бесплатные и платные функции.

11.5. Изменять стоимость будущих периодов Подписки при предварительном информировании Пользователя.

12.Лицензия и интеллектуальная собственность

12.1. Исключительные права на программное обеспечение Anora, интерфейс, дизайн, товарные обозначения, структуру базы данных, тексты, графические элементы и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Оператору либо соответствующим правообладателям.

12.2. Пользователю предоставляется простая неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Anora для личных некоммерческих целей в течение срока действия настоящего Соглашения.

12.3. Пользователь не приобретает исключительных прав на Anora или ее отдельные элементы.

12.4. Запрещается без разрешения правообладателя копировать программный код, модифицировать его, осуществлять обратную разработку, декомпилировать или создавать производные программные продукты, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством.

12.5. Пользователь вправе использовать полученную для себя текстовую интерпретацию в личных целях, включая сохранение и передачу другим лицам, если такое использование не нарушает права третьих лиц.

13.Персональные данные и конфиденциальность

13.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных Anora.

13.2. Политика обработки персональных данных размещена по адресу: https://anoracl.ru/legal/privacy/.

13.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящего Соглашения.

13.4. Персональные данные российских пользователей хранятся с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

13.5. Основная инфраструктура хранения данных Anora размещается на территории Российской Федерации.

13.6. Для формирования интерпретаций Сервис использует технологии искусственного интеллекта. Содержание запроса и необходимый контекст могут передаваться лицам, привлекаемым Оператором для размещения, технического обеспечения и обработки запросов. Условия обработки персональных данных и сведения о привлекаемых лицах определены в Политике обработки персональных данных.

14.Работа и доступность Сервиса

14.1. Оператор стремится обеспечивать стабильную работу Anora, однако не гарантирует абсолютную бесперебойность работы информационных систем.

14.2. Возможны временные перерывы, связанные с обновлениями, профилактическими работами, отказами оборудования, действиями провайдеров связи или обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Оператора.

14.3. Оператор предпринимает разумные меры для восстановления работы Сервиса.

15.Ответственность

15.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15.2. Оператор не несет ответственности за решения, которые Пользователь самостоятельно принимает исключительно на основании символической или ИИ-интерпретации расклада, кроме случаев, когда ответственность Оператора прямо предусмотрена законом.

15.3. Оператор не гарантирует соответствие интерпретации субъективным ожиданиям Пользователя.

15.4. Никакое положение настоящего Соглашения не направлено на ограничение или исключение прав Пользователя, которые не могут быть ограничены соглашением сторон в соответствии с законодательством Российской Федерации.

16.Прекращение использования Anora

16.1. Пользователь вправе прекратить использование Anora в любое время.

16.2. При наличии Аккаунта Пользователь может инициировать его удаление.

16.3. Прекращение использования Сервиса не освобождает стороны от исполнения обязательств, возникших до даты прекращения.

16.4. Обработка персональных данных после прекращения использования Сервиса осуществляется исключительно при наличии правового основания и в сроки, установленные Политикой обработки персональных данных и законодательством.

17.Изменение Соглашения

17.1. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение при развитии Сервиса или изменении законодательства.

17.2. Новая редакция публикуется в Anora и/или на сайте Оператора с указанием даты вступления в силу.

17.3. При существенных изменениях условий Оператор уведомляет Пользователя доступным способом.

17.4. Изменение Соглашения не лишает Пользователя прав, возникших в отношении уже оплаченных услуг, если иное не предусмотрено законом или отдельно не согласовано с Пользователем.

18.Применимое право и разрешение споров

18.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

18.2. Пользователь вправе направить претензию по адресу электронной почты: anoracl@yandex.ru.

18.3. Претензии рассматриваются в сроки, установленные законодательством.

18.4. Пользователь сохраняет право обратиться за защитой своих прав в государственные органы или суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

19.Реквизиты Оператора

Настоящая редакция Соглашения действует с 11.09.2026.